Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як feltrivan збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

  • Контактна інформація (ім'я, номер телефону, електронна пошта)
  • Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
  • Дані про використання веб-сайту та послуг
  • Інформація про прогрес та результати тренувань
  • Платіжна інформація для обробки оплати послуг
  • Медична інформація, необхідна для безпечного тренування

2. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання персоналізованих тренувальних програм
  • Консультацій з тренерами та експертами
  • Обробки платежів за послуги
  • Покращення якості наших послуг
  • Інформування про новини та оновлення програм
  • Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
  • Виконання законних вимог та зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

  • Вашої згоди на обробку персональних даних
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів компанії щодо покращення послуг
  • Виконання правових зобов'язань

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані:

  • Тренерам та коучам для надання персональних консультацій
  • Платіжним системам для обробки платежів
  • Постачальникам технічних послуг для забезпечення роботи сайту
  • Правоохоронним органам у випадках, передбачених законом

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

5. Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми використовуємо:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • Регулярні аудити безпеки
  • Навчання співробітників з питань конфіденційності
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Резервне копіювання та відновлення даних

6. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються:

  • Протягом всього періоду надання послуг
  • До 3 років після завершення співпраці для статистичних цілей
  • Згідно з вимогами українського законодавства
  • До моменту відкликання згоди (якщо це технічно можливо)

7. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення персональних даних за певних умов
  • Обмеження обробки ваших даних
  • Переносимість даних
  • Заперечення проти обробки
  • Відкликання згоди в будь-який момент

8. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує:

  • Необхідні cookie для функціонування сайту
  • Аналітичні cookie для покращення користувацького досвіду
  • Інструменти веб-аналітики для розуміння поведінки користувачів

Детальніше про використання cookie читайте в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.