Умови використання

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з feltrivan при користуванні нашими послугами та веб-сайтом. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

1. Загальні положення

  • feltrivan надає послуги з фізичного розвитку, ментальної підготовки та особистісного зростання
  • Послуги призначені для осіб віком від 18 років
  • Участь у програмах є добровільною та потребує активного залучення
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
  • Компанія залишає за собою право змінювати умови з попереднім повідомленням

2. Реєстрація та доступ

Для користування послугами ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та актуальну інформацію про себе
  • Підтримувати конфіденційність своїх облікових даних
  • Негайно повідомляти про несанкціонований доступ до облікового запису
  • Дотримуватися правил поведінки в спільноті feltrivan
  • Не передавати доступ до послуг третім особам

3. Послуги та програми

feltrivan надає наступні послуги:

  • Індивідуальні та групові тренувальні програми
  • Консультації з харчування та здорового способу життя
  • Ментальний коучинг та розвиток особистості
  • Доступ до спільноти та підтримка інших учасників
  • Освітні матеріали та ресурси
  • Моніторинг прогресу та адаптація програм

4. Оплата та відшкодування

Фінансові умови:

  • Оплата здійснюється за місячними абонементами
  • Всі ціни вказані в українських гривнях включно з ПДВ
  • Автоматичне списання коштів на початку кожного місяця
  • Можливість відмови від послуг з повідомленням за 7 днів
  • Повернення коштів протягом 30 днів при незадоволенні послугами
  • Знижки при оплаті за кілька місяців наперед

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Участь у програмах feltrivan:

  • Потребує попереднього медичного обстеження при наявності хронічних захворювань
  • Не замінює професійну медичну допомогу
  • Вимагає чесного повідомлення про травми та обмеження
  • Здійснюється на власну відповідальність учасника
  • Може бути адаптована під індивідуальні потреби
  • Припиняється при появі серйозних проблем зі здоров'ям

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали feltrivan захищені авторським правом:

  • Тренувальні програми та методики є власністю компанії
  • Забороняється копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Використання матеріалів дозволено лише для особистих потреб
  • Логотип та бренд feltrivan є торговими марками
  • Порушення авторських прав переслідується за законом

7. Поведінка в спільноті

Учасники спільноти зобов'язуються:

  • Поважати інших учасників та їхні досягнення
  • Не поширювати образливий або дискримінаційний контент
  • Підтримувати мотиваційну атмосферу
  • Дотримуватися конфіденційності особистої інформації інших
  • Не займатися спамом або рекламою сторонніх послуг
  • Конструктивно вирішувати конфлікти

8. Відповідальність та обмеження

feltrivan:

  • Не гарантує конкретних результатів у встановлені строки
  • Не несе відповідальності за травми при недотриманні інструкцій
  • Зобов'язується надавати якісні послуги відповідно до стандартів
  • Забезпечує професійний рівень тренерів та коучів
  • Має право припинити надання послуг при порушенні умов
  • Відшкодовує збитки лише в межах вартості послуг

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних:

  • Здійснюється відповідно до Політики конфіденційності
  • Спрямована на покращення якості послуг
  • Захищена сучасними методами шифрування
  • Не передається третім особам без згоди
  • Може бути видалена на вимогу користувача

Детальніше читайте в нашій Політиці конфіденційності.

10. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена:

  • За ініціативою клієнта в будь-який момент
  • За ініціативою feltrivan при порушенні умов
  • При несплаті за послуги протягом 14 днів
  • У разі неможливості надання безпечних послуг
  • При технічних проблемах, що не можуть бути вирішені

11. Вирішення спорів

При виникненні спорів:

  • Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
  • При неможливості досягти згоди звертаємося до медіації
  • Остаточне вирішення здійснюється в судовому порядку
  • Застосовується українське законодавство
  • Підсудність визначається за місцем надання послуг

12. Заключні положення

  • Ці умови діють з моменту початку користування послугами
  • Зміни в умовах повідомляються заздалегідь
  • Продовження користування після змін означає їх прийняття
  • Недійсність окремих пунктів не скасовує дії інших
  • Питання, не врегульовані цими умовами, вирішуються відповідно до законодавства України