Умови використання
Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року
Ці Умови використання регулюють ваші відносини з feltrivan при користуванні нашими послугами та веб-сайтом. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.
1. Загальні положення
- feltrivan надає послуги з фізичного розвитку, ментальної підготовки та особистісного зростання
- Послуги призначені для осіб віком від 18 років
- Участь у програмах є добровільною та потребує активного залучення
- Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
- Компанія залишає за собою право змінювати умови з попереднім повідомленням
2. Реєстрація та доступ
Для користування послугами ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну та актуальну інформацію про себе
- Підтримувати конфіденційність своїх облікових даних
- Негайно повідомляти про несанкціонований доступ до облікового запису
- Дотримуватися правил поведінки в спільноті feltrivan
- Не передавати доступ до послуг третім особам
3. Послуги та програми
feltrivan надає наступні послуги:
- Індивідуальні та групові тренувальні програми
- Консультації з харчування та здорового способу життя
- Ментальний коучинг та розвиток особистості
- Доступ до спільноти та підтримка інших учасників
- Освітні матеріали та ресурси
- Моніторинг прогресу та адаптація програм
4. Оплата та відшкодування
Фінансові умови:
- Оплата здійснюється за місячними абонементами
- Всі ціни вказані в українських гривнях включно з ПДВ
- Автоматичне списання коштів на початку кожного місяця
- Можливість відмови від послуг з повідомленням за 7 днів
- Повернення коштів протягом 30 днів при незадоволенні послугами
- Знижки при оплаті за кілька місяців наперед
5. Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Участь у програмах feltrivan:
- Потребує попереднього медичного обстеження при наявності хронічних захворювань
- Не замінює професійну медичну допомогу
- Вимагає чесного повідомлення про травми та обмеження
- Здійснюється на власну відповідальність учасника
- Може бути адаптована під індивідуальні потреби
- Припиняється при появі серйозних проблем зі здоров'ям
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали feltrivan захищені авторським правом:
- Тренувальні програми та методики є власністю компанії
- Забороняється копіювання та розповсюдження матеріалів
- Використання матеріалів дозволено лише для особистих потреб
- Логотип та бренд feltrivan є торговими марками
- Порушення авторських прав переслідується за законом
7. Поведінка в спільноті
Учасники спільноти зобов'язуються:
- Поважати інших учасників та їхні досягнення
- Не поширювати образливий або дискримінаційний контент
- Підтримувати мотиваційну атмосферу
- Дотримуватися конфіденційності особистої інформації інших
- Не займатися спамом або рекламою сторонніх послуг
- Конструктивно вирішувати конфлікти
8. Відповідальність та обмеження
feltrivan:
- Не гарантує конкретних результатів у встановлені строки
- Не несе відповідальності за травми при недотриманні інструкцій
- Зобов'язується надавати якісні послуги відповідно до стандартів
- Забезпечує професійний рівень тренерів та коучів
- Має право припинити надання послуг при порушенні умов
- Відшкодовує збитки лише в межах вартості послуг
9. Конфіденційність
Обробка персональних даних:
- Здійснюється відповідно до Політики конфіденційності
- Спрямована на покращення якості послуг
- Захищена сучасними методами шифрування
- Не передається третім особам без згоди
- Може бути видалена на вимогу користувача
Детальніше читайте в нашій Політиці конфіденційності.
10. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена:
- За ініціативою клієнта в будь-який момент
- За ініціативою feltrivan при порушенні умов
- При несплаті за послуги протягом 14 днів
- У разі неможливості надання безпечних послуг
- При технічних проблемах, що не можуть бути вирішені
11. Вирішення спорів
При виникненні спорів:
- Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
- При неможливості досягти згоди звертаємося до медіації
- Остаточне вирішення здійснюється в судовому порядку
- Застосовується українське законодавство
- Підсудність визначається за місцем надання послуг
12. Заключні положення
- Ці умови діють з моменту початку користування послугами
- Зміни в умовах повідомляються заздалегідь
- Продовження користування після змін означає їх прийняття
- Недійсність окремих пунктів не скасовує дії інших
- Питання, не врегульовані цими умовами, вирішуються відповідно до законодавства України